小伙伴們問你們一下售后的問題!?。?
我手機(jī)屏不定時(shí)缺劃然后去找售后,剛開始售后說屏沒有問換不換機(jī),但是要等兩個(gè)星期,所以我話是選擇等屏來,等了20多天今天叫我去換屏。我傍晚取機(jī)時(shí)客服說只換了屏幕和揚(yáng)聲器。但是回來后發(fā)現(xiàn)我手機(jī)后蓋,指紋模塊,邊框被換了,以前是鉑光金的現(xiàn)在看著有點(diǎn)黑,以前指紋模塊是有磨損的,現(xiàn)在的是新的,還有我以前邊框是有缺角的,現(xiàn)在也是新的,我被搞懵了,客服說只換了揚(yáng)聲器和屏幕啊,我第一次用三星,所以不知道售后規(guī)則是什么,誰懂的能和我說下嗎,會(huì)不會(huì)換零件???



